Algunos propietarios de Pixel 6 dicen que los restablecimientos de fábrica han bloqueado sus teléfonos

Algunas personas informaron que sus Pixel 6, 6 Pro y 6A tuvieron un problema después de restablecerlos de fábrica. Google es consciente de este problema y lo está investigando. Según un comentario De un miembro de los foros de soporte de Pixel Programa de expertos en productos.

“El sistema Android no se puede cargar. Es posible que sus datos estén dañados. Si continúa recibiendo este mensaje, es posible que deba realizar un restablecimiento de datos de fábrica y borrar todos los datos de usuario almacenados en este dispositivo.

El teléfono ofrece la opción de volver a intentarlo, lo que dice que falla, o intentar restablecer los valores de fábrica nuevamente, pero mientras escanea, un error separado dice que al teléfono le falta un archivo llamado tune2fs, que parece hacer referencia a una herramienta de línea de comandos de Unix utilizada para establecer los parámetros del sistema de archivos.

Algunas personas han informado haber visto el problema. después actualizar Sus teléfonos, pero las quejas parecen deberse a un restablecimiento de fábrica, no a una actualización de software específica. Un miembro de Reddit recopiló quejas sobre el problema en los tres teléfonos Pixel 6, y algunos de los que lo experimentaron dicen que… El teléfono no se puede restaurar Usando Google Herramientas oficiales Para hacer eso.

Google no respondió de inmediato a nuestra solicitud de comentarios.